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duduchch / ID 157168

Pb avec expert et assurance

Le courrier en Ar doit etre adresse au Service reclamations de l´assurance?

Pb avec expert et assurance

Oui mais pouvons nous faire valoir le fait que nous ne pouvons louer la maison a cause de leurs dysfonctionnements et exiger la prise en charge des loyers en attendant les travaux?

Pb avec expert et assurance

Nous avions envoye la reclamation et le devis a l assurance et l expert il y a un mois et demi...c est en recontactant l expert que j ai appris qu il n avait pas eu ces documents. Je lui ai donc renvoye a nouveau.
Nous avons relance toutes les semaines et onnous demandait d attendre....l assurance n a donc pas suivi le dossier et nous avons perdu beaucoup de temps avant d entamer les travaux et pouvoir relouer notre maison...

Pb avec expert et assurance

Bonjour,
Notre maison a subi un gros dégât des eaux au mois de Juin.
Un expert est passe assez rapidement mais l expertise s´est faite rapidement,sans prise de mesure de l humidité et sans information sur la procédure.. Nous avons entame les travaux rapidement car nous sommes bailleur de la maison et devons la relouer rapidement car nous avons un crédit. Nous avons relance pendant deux mois l expert qui n a même pas répondu a nos mails. Nous passons par notre assureur qui nous envoie enfin son rapport d expertise. Nous le contestons aussitôt car il a oublie d ý intégrer certains éléments vus lors de l´expertise... Relances hebdomadaires depuis 1 mois 1 et demi auprès de l´´assurance et je viens d´apprendre que l´expert n a pas eu notre réclamation et notre devis en attente...Aujourd hui nous ne pouvons toujours pas louer notre maison car il reste d´importants travaux a faire que nous ne pouvons financer avant que le devis ait eté validé. Que pouvons nous faire? L assurance est t´elle responsable? Nous sommes uses par cette situation
Merci