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holden / ID 155164

Client ne veut pas payer une facture

Bonjour,

Je suis menuisier et j'ai réalisé un chantier dans une restauration
il y a quelques semaines.
J'y ai placé un porte-manteau et la cliente était contente quand je suis parti.

Mais maintenant elle ne veut pas payer ... suite à la facture que je lui ai envoyé, elle m'a envoyé une lettre par recommandé, avec des photos, en disant qu'elle ne voulait pas payer car elle estimait qu'il y avait des défauts. Il y a effectivement 1 ou 2 choses sur lesquelles je pourrais retravailler mais globalement le travail est bon. Je lui ai téléphoné en lui disant que j'allais passer constater les dégats et réparer ce qu'il fallait.
Elle n'a pas voulu m'écouter et elle a dit qu'elle ne payerait pas.

Cette cliente ne veut clairement pas payé.
Elle était contente et a validé mon travail le jour même et ne veut plus payé le jour où elle reçoit la facture. D'autant plus que je lui ai proposé de venir "réparer" ce qu'elle considèrait comme "défauts et elle m'a dit que cela ne sert à rien ...

Je voulais donc savoir juridiquement ce qui était possible de faire, je pense même que cette personne utilise le porte-manteau dans son restaurant actuellement.

Merci d'avance,

Bien à vous