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catclement / ID 155059

Litige Madriers :erreur de la part de la société dans la garantie

Bonjour,

j'ai une question très simple.
nous avons acheté une piscine en bois, société LUOMAN, il y a de cela plus de 5 ans.
nous avons un document garantissant la piscine à 10 ans.
nous devons changer les mandiers qui sont dans un triste état.
après écrits et appels, nous avons un retour de ladite société qui nous répond :*Nous vous informons que nos structures de madiers 45 mm étaient garanties 5 ans. Par contre, la notice qui a été incluse dans votre colis, faisait mention d'une garantie 10 ans suite à une erreur d'impression......"

il nous propose un chèque de 750€ au lieu de 2000 € coût de la piscine.

la société parle d'erreur d'impression !
ma question : sommes nous dans notre bon droit si nous exigeons le remboursement de la piscine ?
merci de votre retour
Bien cordialement