Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
HARRYL / ID 154017

Abus de faiblesse sur une personne âgée de 93 ans

Pour mon cas, j'ai pris contact avec QUE-CHOISIR, j'ai été bien conseillé. (Que-Choisir ou autre défense de consommateurs) !
Cordialement.

Abus de faiblesse sur une personne âgée de 93 ans

Bonjour,
Ma mère a souscrit également un contrat "Géoveil+" auprès d'Océalis-Europ Assistance il y a + de 3 ans (à 93 ans et voyant mal). Elle ne s'est jamais servie du boitier (à recharger tous les jours) et de plus peu pratique !
Les manip lui ont été montrées vite-fait / bye-bye par la commerciale lors de la remise du matériel, 15 jours après la signature du contrat !
Pour résilier les conditions sont impitoyables : la Sté Europ Assistance gagne de l'argent sur la résiliation ...
Exemples en cas de résiliation : (sauf décès)
-la 1ere année le "client" doit 18 mensualités !
-la seconde : 12 mensualités
-la 3eme : 9 mensualités de 42 €...
Étant dans la 4éme année : c'est 2 mois de préavis à la fin du mois en cours, donc 3 mois.
J'engage toutes et tous à voir d'autres sociétés plus sérieuses : "PRÉSENCE VERTE" par exemple (ma belle-mère n'as aucun PB), ou bien vérifier si votre commune ou département subventionne un tel service.
Éviter cette entreprise : Océalis-Europ Assistance !
Cordialement