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MIMINE 93 / ID 153301

Chute à cause d'une flaque de gas oil

BONJOUR marque de politesse [smile4]
Après avoir fait le plein dans une station service d'un Leclerc, je me suis aperçue que mes pieds étaient remplis de gas-oil, le sol en était jonché,il était impossible de reprendre le volant dans l'état, il n'y avait ni papier ni gant et ce n'est pas la première fois, j'ai donc voulu m'essuyer les pieds sur le rebord de la station ou il y avait un peu d'herbe, et là, la chute, double fracture du poignet droit et double fracture du col du fémur, un témoin a tout vu et a appelé les pompiers, un agent de sécurité a été appelé et prévenu le magasin, résultat, urgences hôpital le plus proche et opérations en urgence, et aujourd'hui je me retrouve handicapée à vie avec prothèse à la hanche et prothèse au poignet, je n'ai plus de vie.
Mon accident s'est déroulé le 03 octobre 2015 et malgré mes appels au magasin, à chaque fois on me disait il faut attendre votre consolidation, et le 03 mars 2016, je reçois une lettre de leur assurance me disant qu'elle ne reconnaissait pas la responsabilite du magasin sachant que ma chute a eu lieu en dehors de la station et que je n'avais qu'à pas m'essuyer les pieds sur l'herbe.

J'ai consulté des avocats mais la réponse est la meme, il faut payer pour entamer une procédure et je fais partie de la classe moyenne, très moyenne, donc aucune aide.

Alors que faire, en bref, je dois laisser tomber.
MERCI [smile4]

Responsabilité suite à un accident

Moi, j'ai eu un cas similaire.En fait, le 03:10;2015, je fais mon plein à la station service d'un grand magasin renommé , ,et là, une énorme flaque de gas oïl jonchait le sol, des objets y flottaient, je vais pour remonter dans ma voiture mais mes pieds étaient tellement gras que , juste à coté de ma portière,il y avait un petit morceau d'herbe qui longeait la station et de toutes façons, j'étais obligée de passer dessus pour regagner la porte conducteur, seulement, là, j'ai glissé et je me suis fracturé le col du fémur et double fracture du poignet, tout du coté droit avec encore de la malchance, un monsieur a tout vu et m'a remis un témoignage écrit, et un couple m'a secouru comme il a pu , au sol, un agent de sécurite est aussi intervenu pour savoir ce qui s'est passé et c'est un client qui a appelé les pompiers, la suite est que j'ai été transféré à l'hôpital et ou j'ai du etre opérée dès le lendemain matin du col du fémur et du poignet, avec beaucoup de souffrance et surtout , maintenant je suis robotisée pour toujours car ils m'ont mis des prothèses aux deux endroits, et nous sommes à 6 mois bientôt de cet accident et je suis toujours en kiné et visites quotidiennes chez les chirurgiens, il y a quelques jours l'assurance de Leclerc m'envoie un courrier en me disant qu'il n'était pas anormal qu'il y ait du gas oïl ou autre au sol et que le service d'entretien faisait en sorte qu'il y ait toujours du papier, mais le papier, normalement, c'est fait pur les mains et de toutes façons il n'y avait ni papier ni gant, et depuis quelques mois, on fait des photos des lieux, et toujours pas de papier, et encore des sols jonchés de gas oïl, quels recours j'ai face à çà, j'ai de nombreux frais et surtout impossible de rentrer dans la baignoire, alors imaginez le gene et en plus je n'ai eu le droit a aucune aide étant imposable et n'étant pas encore retraitée, quelle honte.....