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Enaco / ID 153122

Résiliation à une école à distance

Bonjour,

Nous accusons bonne réception de votre message. Le suivi et l'accompagnement de nos étudiants est une priorité pour Enaco, nous tenons donc à vous apporter une réponse.

Concernant la tablette Samsung Galaxy tab 4, il est bien précisé sur notre site ​internet et sur la fiche frais de formation ​que cette offre est uniquement valable pour la France métropolitaine.​ Notez que les contrats d'enseignement sont personnalisés chez ENACO. Votre lieu de résidence ne vous permettant d'être éligible à l'offre Brainybox incluant la tablette Samsung Galaxy tab 4​, les conditions de mise à disposition de la dite tablette ne sont pas précisées dans votre contrat d'enseignement.

Concernant le suivi pédagogique et votre devoir annulé, nous venons de faire le point avec le service scolarité. Votre enseignant ​a annoté votre devoir afin de vous ​informer​ ​qu'il était​ ​"​annulé​"​ pour vous permettre de refaire l'exercice​ (Le fait d'annuler votre devoir vous permettant de le recommencer).

​Enfin je vous confirme que ​sur le campus numérique, vous retrouvez ​de nombreux cours en format vidéo ainsi que des vidéos d'ordre pédagogique (tutoriel inscription aux examens, tutoriel plateforme...)

L’équipe pédagogique reste à votre disposition pour de plus amples informations. N’hésitez pas à les contacter.

Bonne journée,