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pascal03350 / ID 153066

Recours chaudière défectueuse

Bonjour à tous,

En lisant les messages sur ce sujet qui a démarré en novembre 2010, je trouve intéressant de revenir dessus en 2017.
La plus part des blogueurs qui ont laissé des messages de satisfaction sont aujourd'hui orphelin de leur "super" partenaire professionnel. La société est en liquidation, nous avons découvert en mai 2016 que les chaudières n'étaient pas Française, en effet fabriquées en Turquie mais par eux qui n'étaient que de simple importateur. Une garantie de 21 ans pièces, mains d'œuvre et déplacements gratuit avec un contrat pack sécurité.

Beaucoup d'anciens clients admettent aujourd'hui s'être fourvoyés en mettant des messages favorables sur cette société. S'ils avaient été un peu plus regardants en 2010 et après, nous n'aurions pas été "captés" par cette société et nous ne serions pas dans les ennuis et la désolation aujourd'hui.

Grace à des messages complaisants, il y a maintenant 1700 clients équipés d'une chaudière sans garantie aucune, avec la certitude que dès qu'il y aura une panne, il faudra payer cash, plein pot, malgré un beau contrat de 21 ans.

Nous sommes un certain nombre à ne pas accepter d'avoir étaient trompés et nous préparons une plainte au pénal.

J'invite tous les propriétaires de ces chaudières mais aussi de poêles à granulés de cette marque à nous rejoindre dans notre collectif, car comme disent les belges, l'union fait la force.

L'adresse de notre blog: http://problemeschaudieresgranules.unblog.fr

Très cordialement

Pascal
Le porte parole du collectif MGF

Remboursement d'une chaudière neuve

Bonjour,

Nous avons acheté une chaudière neuve à granulés, bon de commande Décembre 2014, installée en février 2015.
Cette chaudière a une garantie de 24 mois.
Depuis nous avons subit plusieurs pannes qui nous empoisonne la vie. Des délais d'intervetion trop long en plein hiver.
Nous n'avons pas acheté une chaudière neuve pour subir toutes ces pannes. Nous souhaitons ne plus avoir à faire avec cette société et voulons demander le remboursement total et des dommages si possible.

Juridiquement, pouvons nous faire valoir le fait que le produit ne correspond pas à celui que nous avons acheté et quelle loi devons nous invoquer.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement