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rorodifs / ID 152964

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Réponse posté sur Experatoo

Erreur de franchise assurance auto

sert , mais la facture étant établi , seul l 'entente les 2 signataires peut faire aboutir la réclamation , sinon aucun recours possible ?

19/03/2016

Erreur de franchise assurance auto

bonjour,

Je souhaiterais avoir des avis sur mon litige avec mon assureur auto.
j'ai eu un accident responsable fin décembre 2015 , j ai récupéré le véhicule le 20 janvier et le garage m'a demandé de payer 206 euros de franchise (mais a oublié les 10 % du montant des travaux ( inscrit dans mon contrat) , j ai donc payé ses 206 euros sans rien dire et récupérè la facture et mon véhicule.
le 27 janvier soit 1 semaine plus tard l expert modifie sont rapport et y inscrit 'annule et remplace , motif : franchise erronée'.
de ce fait le garage me rappel pour me réclamer cette somme.
ma question est : peuvent ils modifier le montant de la facture après paiement même si ils attestent que le contrat stipule que 10% des travaux sont à ma charge et que c est le contrat qui fait fois ?

Merci de votre aide

19/03/2016

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