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noizia / ID 152272

Vol de carte bleue, la banque peux t elle refuser de me rembourse

Lag0 je pensais que ma carte avait été volé dans son enveloppe avec le code puisque la personne s'est servi de la carte et du code. Ne vivant plus en france depuis quelques annees je ne me souviens pas vraiment des procedures, mais la banque ma dit que le code et la carte ne sont jamais envoyes en meme temps mais qu'il est relativement facile de s'approprier un code pin par internet, ce qui s'est apparemment passer car ni la personne ayant procuration ni moi meme ne connaissont le code pin...

Vol de carte bleue, la banque peux t elle refuser de me rembourse

Bonjour,

Ma banque peut-elle refuser de me rembourser les débits faits sur mon compte suite au vol de ma carte bleue ? Ma banque prétend que le vol de ma carte bleue, dans son papier d'origine contenant donc le code pin, n'est pas un vol mais une négligence et que, de ce fait, il ne me rembourserons pas. Quels sont les droits de la banque de de considérer cela comme négligence au lieu de vol ? La subtilisation de ma carte bleue et son utilisation frauduleuse est un vol.

Merci.
Cordialement.

Une procuration bancaire donne t elle le droit de porter plainte?

Bonjour,

J'aimerai savoir si donner une procuration bancaire à ma soeur lui permet de porter plainte en mon nom.
Je vis aujourd'hui à l'étranger et me suis apercu que quelqu'un utilisait ma carte bleue francaise, je sais qui es cette personne et veut porter plainte. Vivant à l'étranger je ne peux me deplacer pour porter plainte en personne. Ma soeur ayant une procuration sur mon compte bancaire peut elle porter plainte pour moi? par cette procuration se retrouve-t-elle impliquer suffisamment pour porter plainte en mon nom car il me semble que l'on ne peux pas porter plainte à la place d'une tierce personne.

Merci pour vos reponses,

noizia