Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
essaim24 / ID 150332

Relevé d'information conforme?

Merci pour vos réponses mais comment forcer l'assurance a me fournir le relevé d'information avec date de résiliation?

Relevé d'information conforme?

Bonsoir,
En 2014, j'étais chez xxxxxx et j'ai résilié. En 2015, j'ai résilié mon assurance auto yyyyyy pour souscrire à zzzzzz. zzzzzz m'a réclamé le relevé d'information 2014 pour finaliser ma souscription. Je leur ai fourni le relevé d'information mais ils le refusent sous prétexte qu'il ne contient pas la date de résiliation. xxxxxx me soutient qu'ils ne sont pas obligés de l'indiquer sur le relevé.
Pouvez-vous me confirmer que zzzzzz a tort? Quel est mon recours sachant que je suis assuré chez eux pour un mois (en attendant les pièces justificatives) mais que j'ai déjà payé ma cotisation annuelle par CB?
Merci de votre aide.
Merci pour vos réponses mais comment forcer l'assurance a me fournir le relevé d'information avec date de résiliation?