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jeff83 / ID 149740

Problème d'assurance garagiste

Bonjour,

Je me permet de m'adresser à vous car j'ai besoin de conseils.
Il y a trois semaines, j'ai amené ma voiture chez un garagiste, celui çi à eu un accident avec ma voiture.
J'ai contacté mon assurance, qui m'a expliqué qu'elle ne rentrait pas en compte puisque que s'était l'assurance professionnel du garagiste qui devait prendre en charge.
Il y a une semaine, je reçois l'appelle de l'expert qui me dit avoir expertisé ma voiture et qu'il envoie le compte rendu à l'assurance du garage.
N'ayant eu aucune nouvelle de l'assurance du garagiste depuis le sinistre, je décide de les appeler.
La personne que j'ai au téléphone m'informe que mon véhicule est déclaré épave et du montant du remboursement, je lui dis que je ne suis pas d'accord et que je veux le remboursement de ma carte grise, ainsi qu'un montant journalier d'indemnisation pour les jours ou j'ai été privé de véhicule.
La on me répond que je n'ai pas mon mot à dire puisque s'est l'assurance du garage et que mon véhicule ne me sera pas remboursé à moi mais au garagiste.
Donc mes questions sont les suivantes :
- est ce normale que le véhicule soit remboursé au garage
- est je droit de demander le remboursement de ma carte grise (je tiens à préciser que le montant est de 700 euros)
- est je le droit à une indemnité en sachant que ça fait bientôt un mois que je suis privée de mon véhicule.
- et quels sont les démarches que je dois effectué.
Merci par avance de vos réponses.

Voiture accidenté dans un garage

Bonjour,

A la suite d'un problème de frein, j'ai amené ma voiture au garage.
Un des salariés à accidenté mon véhicule (elle est morte).
J'ai contacté mon assurance, qui me dit ne pas rentrer en jeu puisque le véhicule était dans le garage et conduit par un salarié.
J'ai contacté l'assurance du garage, mais 3 jours après il n'a toujours pas fait de déclaration de sinistre.
Que dois je faire, ai je le droit de demander à son assurance une voiture de location car j'ai plus de véhicule.
Dois je prendre contacte avec une association de défense, car je ne pense pas que les choses vont bien se passer.
Merci d'avance de vos réponses