je pensais qu'ayant payé 1 euro la tablette, cela rentrait dans le cadre de la législation d'une vente en e commerce ?
22/08/2015
Bonjour,
Nous avons eu une tablette à 1 euro en cadeau fidélité par xxxxxx l'année dernière pour laquelle nous avons perdu la facture. Nous avons demandé un duplicata de cette facture à canal+ qui refuse de nous la fournir au prétexte que nous aurions du la garder et ne pas la perdre. Ont-ils le droit de refuser de nous fournir ce duplicata ?
21/08/2015
Bonjour, est ce que cette réponse s'applique également dans notre cas ? Nous avons eu une tablette à 1 euro par canal+ l'année dernière pour laquelle nous avons perdu la facture. Nous avons demandé un duplicata de cette facture à canal+ qui refuse de nous la fournir au prétexte que nous aurions du la garder et ne pas la perdre. Ont-ils le droit de refuser de nous fournir ce duplicata ?
17/08/2015
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