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stella30 / ID 146355

Salissures du plafond durant travaux

Bonsoir,

Merci pour votre réponse. Je comptais en effet faire un 2ème devis. J'ai vérifié et je n'ai pas d'assistance juridique dans mon assurance habitation, c'est bien dommage. J'essaie donc de m'en sortir seule mais pas évident !
Concernant la vétusté, savez-vous comment cela fonctionne ? sachant que j'ai une facture d'il y a 4 ans qui prouve que tout le plafond a été refait à neuf.
Merci beaucoup !

Salissures du plafond durant travaux

Bonjour,

J'ai fait changer l'insert de ma cheminée, et durant les travaux, les ouvriers ont fait des traces sur le plafond. Ils ont ensuite passé un coup d'éponge pour les effacer (elles se sont bien effacées) mais le résultat est dégoûtant : des traces noires tout autour de la hotte, car évidemment la poussière accumulée s'est étalée.
J'avais refait mon plafond entièrement il y a seulement 4 ans !
L'artisan me dit que ce ne sont que des "dégâts esthétiques", et que donc ils ne sont pas responsables (il me proposent un geste commercial de 300€, alors que mon devis peinture est de 800€).
Est-ce vrai que s'ils font appel à un expert, celui-ci jugera que ce n'est qu’esthétique et donc je n'obtiendrai pas réparation ?
Merci pour votre aide !