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Jonathan J / ID 146285

Jurisprudence cuisine équipé : métré précis obligatoire

Bonjour,

Voici dans les grandes lignes le problème qui se présente à moi :
J’ai acheté une cuisine sur mesure (uniquement les meubles, sans l’électroménager) pour un montant d’environ 3 000€ dans une grande enseigne nationale d’ameublement (pas un cuisiniste ne faisant que cela), en choisissant de la poser moi-même.
Au moment d’installer les meubles reçus, je me rends compte qu’en collant au maximum les meubles contre le mur mon lave-vaisselle dépasse légèrement de l’ensemble, ce qui bloque l’ouverture de la porte du sous-évier d’angle qui est juste à côté. Le lave-vaisselle est une taille standard 60x60 cm, mais le problème vient de la tuyauterie apparente qui court le long du mur en bas. Grâce à la « réserve » prévue à l’arrière des meubles, il est possible de les coller au mur, éventuellement en les découpant un peu là où c’est nécessaire, mais le lave-vaisselle ne peut pas aller plus profondément que le tuyau. La seule solution serait alors d’avancer l’ensemble d’environ 5 cm, mais dans ce cas le plan de travail n’est plus assez profond pour aller jusqu’au mur !
J’ai tenté de trouver un arrangement avec le vendeur, en lui faisant notamment remarquer que le plan de travail fait 1,5 cm de moins en profondeur qu’indiqué sur le bon de commande (58,5 au lieu de 60 cm), et que j’avais pu lire sur Internet qu’apparemment les mesures précises auraient dû être réalisées par le vendeur avant la signature du bon de commande, ce qui ne fut pas le cas (je suis venu avec des mesures / croquis réalisés par mes soins, et si la tuyauterie a été brièvement évoquée, je n’ai pas du tout jugé nécessaire d’insister sur ce point, ne m’attendant pas à ce problème). Si le vendeur s’est montré plutôt arrangeant et très courtois, il ne me propose pas mieux que de me commander un nouveau plan de travail aux bonnes dimensions en me le faisant à prix coûtant, soit un peu plus de 200€. D’après lui, il est normal que le plan de travail soit moins un peu moins profond qu’indiqué sur le bon de commande car j’ai choisi un modèle de cuisine sans poignée. Surtout, il n’aurait été tenu d’effectuer les mesures que s’il était également chargé de l’installation, mais comme ça n’est pas le cas ça aurait été ma responsabilité de signaler clairement la présence de tuyauterie apparente pour qu’une marge de réserve soit prévue dans la découpe du plan de travail.
Le vendeur s’étant montré courtois et arrangeant au possible, je ne cherche pas à créer de problèmes inutilement (d’où que je ne cite pas l’enseigne). Je voudrais juste savoir s’il y a un texte de loi ou une jurisprudence qui donne clairement raison à l’un de nous deux dans ce cas de figure précis.

Merci d’avance pour votre aide !