15/05/2015
Assurance franchise refus d indemnisation
Bonjour,
Je suis assurée tout-risque, pas de malus. Cette semaine un scooter est rentré dans ma voiture cassant un phare arrière, il a pris la fuite. J'ai téléphoné à l'assurance qui me dit que j'ai une franchise de 250 €. Je suis assurée bris de glace. Je ne suis pas en faute mais je dois payer les dégâts, soit 115 €. Comment dois-je m'y prendre pour qu'il me prenne cet accident dont je ne suis, en aucun cas, en faute, en bris de glace. Je trouve cela vraiment injuste.
Merci.
14/05/2015
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