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laurentmaineetloire / ID 145291

Non conformité carrelage

Bonjour,

Je viens de terminer une construction (j'ai assuré moi même la maitrise d'oeuvre) et le travail a été réalisé par des artisans.

J'ai un carreau de carrelage dans le salon (60*60) qui sonne creux (probablement un manque de colle). Le carrelage a été posé sur un sol chauffant (isolation, tuyau chauffage + chape anhydrite).

Je souhaite faire un courrier au carreleur et au chapiste pour les informer officiellement de ce désordre.

Mon carreleur a qui j'en ai parlé me propose de changer le carreau. Dois je accepter cette proposition ?

Quel est la bonne démarche a adopter ?

Merci pour vos conseils.