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louloute2611 / ID 144269

Fraude a la carte bancaire

Donc si je comprends bien il faut que je ne fasse rien...Ils ont quand meme utiliser ma carte sans mon accord préalable...Si il y a d'autre réponses je suis preneuse.Cordialement

Fraude a la carte bancaire

Bonjour,

Je vais essayer d'être le plus clair possible.

J'ai pris une mutuelle au mois de janvier 2014.
En juin 2014, l'assureur m'informe que ma mutuelle est résiliée suite à 3 prélévements refusés. Je me retrouve donc chez CIG, société de recouvrement, où j'effectuais un premier accompte par carte bancaire pour rembourser la créance. Malheureusement, je n'ai pas pu refaire de carte (pas assez de provisions sur mon compte). CIG, bien sûr, m'envoie des lettres de menace auquel je ne réponds pas puisque je ne peux même pas payer 20 €.

Mardi, en regardant mon compte, je m'aperçois qu'une carte de 72,50 € a été effectuée à CIG (je n'ai jamais fait cette carte bancaire) donc je fais opposition et je les appelle. Ils me disent qu'ils ont préféré faire une carte que de bloquer mon compte.

Est-ce légal ? ne doivent-ils pas m'envoyer un courrier avec un titre exécutoire ? Est-ce que, si j'envoie le dossier devant le tribunal, cette affaire ne va pas se retourner contre moi ?

Merci par avance des réponses.