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axil_76 / ID 144141

Non prise en charge des réparations d'un véhicule sous garantie

Cela signifie quoi exactement ? Vous semblez ne disposer d'aucune information ni écrit, et pourtant vous revendiquez une garantie de nature commerciale.

Après recherche de l'immatriculation chez le concessionnaire , il nous a imprimé un numéro de contrat de garantie chez Covéa Fleet , dans lequel est indiqué un garantie du véhicule jusqu'en octobre 2016

L'assurance ne veut pas prendre en charge les travaux
L'assureur Covéa Fleet qui à garantie le véhicule .

Votre propos est incompréhensible, vous avez exposé avoir acheté ce véhicule à un particulier en octobre dernier.

Oui, j'ai acheté ce véhicule en octobre, le vendeur m'a dit que le véhicule était encore sous garantie ( en nous montrant le date de fin de garantie ) , le concessionnaire l'a donc appelé pour savoir s'il pouvait faire quelque chose, puisque que le véhicule était sous garantie .

Je cherche donc une solution pas trop compliqué et la moins coûteuse car 2600 € de réparation pour un véhicule en garantie .... ça fait mal au portefeuille (pour être poli) !

Non prise en charge des réparations d'un véhicule sous garantie

Bonjour,
j'ai acheté en octobre un scenic 3 à un particulier , sur ce véhicule j'ai une garantie garage jusqu'au septembre 2016, par contre je sais pas si c'est une garantie concernant le véhicule ou si c'est un contrat nominatif ...(est-il possible de réclamer un double du contrat à la société ? car le nom est différent ?) mon souci c'est que mon véhicule est actuellement inutilisable , la pédale d'embrayage de fonctionne plus , d’après le garage c'est le volant moteur qui serait la cause de la panne , sauf que cela implique le remplacement de l’émetteur/récepteur , ainsi que le remplacement de l'embrayage ( donc dépose de la boite de vitesse) soit un coût de 2600 € .
L'assurance ne veut pas prendre en charge les travaux car l'embrayage fait partie du lot ( alors que les autres pièces doivent faire partie de la garantie !) et le garage ne veut plus en entendre parler car ça fait plus de 2 ans qu'il l'a vendu .
Je peux faire appel a mon assistance juridique mais cela implique que le véhicule va rester immobiliser pendant plusieurs semaines , et je ne peux pas rester sans véhicule .
Existe-t-il un autre moyen pour que la procédure soit écourté ?
Peut-on appliquer la Garantie légale de conformité ?
Merci pour vos réponses .