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kiki77100 / ID 143855

Panneaux photovoltaiques installés par les compagnons de l'habitat

Bonjour régismu
Suite à vos recommandations j ai pris contact avec le GPPEP. Ils m ont donnes les instructions à suivre.
J ai ENVOYÉ mes deux derniers recommandés il y a deux jours en espérant ne plus avoir de nouvelles des "ennemis de l habitat"
Merci encore

Panneaux photovoltaiques installés par les compagnons de l'habitat

Bonsoir Regismu

Désolé pour cette réponse tardive
Oui, j'avais déjà contacté la DDPP, celle-ci m'avait précisé qu'ayant signé le contrat, il ne pouvait plus tellement intervenir. C'est pour ça que j'ai fais les démarches moi même en envoyant deux recommandés : un aux compagnons de l'habitat, (enfin je dis compagnons mais je dois qu'il sont devenu plutôt des ennemis), et un à la banque. Le seul souci que je rencontre aujourd'hui, et c'est pas des moindres, c'est qu'à la fin du courrier il y a marqué : la direction et il n'y a ni signature ni cachet. le seul cachet est sur l'enveloppe que j'ai pris soin de garder. Je suis entrain de me demander si je ne vais pas leur envoyer un nouveau recommandé pour accuse reception de ce courrier. Je vais aussi contacter la banque pour vérifier que les fonds ont bien été bloqués. Voilà j'ai aussi rendez-vous avec un avocat de la protection juridique.
Je ne manquerais pas de vous informer des suites

Panneaux photovoltaiques installés par les compagnons de l'habitat

Je me permets d'apporter mon témoignage car j'ai été confronté à cette même entreprise : les compagnons de l'habitat.
En effet, il y a quelques mois, le 28 novembre 2014 exactement, un commercial de cette société « Les compagnons de l’habitat » est passé en notre domicile pour nous vendre l’installation d’une PAC (Pompe à chaleur).
Après avoir vanté les mérites de son entreprise, il a relaté les différentes aides de l’Etat dont nous pourrions bénéficier pour une installation complète. Il nous a ensuite proposer de nous porter candidature en vue d’une étude thermique. Suite à cette étude, notre dossier devait faire l’objet d’un passage devant une commission. Bien entendu, je lui ai demandé s’il y avait un quelconque engagement de notre part à l’idée de se porter simplement candidature, ce à quoi il répondu « non » en précisant que seul notre accord définitif serait pris en compte. Sur cette présentation, nous avons décidé avec ma femme de signer les documents sans jamais imaginer les conséquences liées à cette simple signature. A plusieurs reprises, nous avons été contactés par téléphone par une conseillère agissant pour le compte de cette société, qui nous demandait des documents complémentaires en vue de finaliser le passage devant la commission. La conseillère m’a précisé que le dossier était bien engagé pour une suite des plus favorables, ce à quoi je lui ai répondu « qu’il n’était pas question » pour nous d’un quelconque engagement ». Nous en sommes restés là.
Pourtant, le 20 février 2015, nous recevons un appel du soit disant "service juridique" intervenant pour le compte de cette société, celui-ci nous réclamant une somme de près de 32591 euros dans le cadre du dossier. Inutile de préciser la colère que j’ai pu exprimer à la personne au téléphone en tentant par ailleurs de comprendre ce qui a pu se passer et comment en ai t’on arriver à ce point. La personne du service juridique ayant raccroché, un commercial a pris le relais en tentant de me faire comprendre que j’étais définitivement engagé. Ce sont ni plus ni moins des formes de pressions que nous avons dû subir d’une part du service juridique et d’autre part du commercial en charge du dossier. Ce dernier n’ a pas hésité à me proposer une alternative à savoir : Je verse une indemnité de près de 7000 euros en échange de la clôture du dossier.
Ce même jour le 20 février 2015 à 14h00, j’ai contacté la banque SYGMA, en leur relatant ces faits et en leur envoyant une lettre en recommandé et accusé de réception, ce pour annuler tout envois de fonds et ainsi mettre un terme à ce que tout échange et collaboration avec votre société.
J'ai envoyé ce même recommandé à la société : "les compagnons de l'habitat".
Quelques jours plus tard le 26 février 2015, exactement, je reçois un courrier signé de la direction ce courrier confirme l'annulation du contrat.
Ma question est de savoir si je peux me contenter de ce simple courrier ou est ce qu'il y aune procédure judiciaire pour formaliser les choses.