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leslipchic / ID 143096

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Réponse posté sur Experatoo

Victime d'arnaque chez xxxxxx

Idem arnaque chez xxxxxx: Publicité richement agrémentée de logos de réductions sur toutes les pages. J'ai donc passé commande et joint un chèque. Un mois après avoir recu ma commande, xxxxxx m'envoit un courrier pour me dire que j'ai un arriéré de 50€ chez eux. Qu'ils etaient trop inquiet que je recoive ma commande rapidement. Du coup, à demi mot, ils n'ont pas controllé que j'ai bien payé la commande en entier. En fait les articles que j'ai commandé n'étaient pas en réduction. En vérifiant le catalogue, sur plus de la moitié des pages comportant des logos de réduction, une petite inscription "prix rouge" est inscrite en bas de page, qui indique que les produits ne sont pas concernés par une quelconque réduction.
Bien malin, car passé le délais de rétractation de 7 jours, impossible de leur renvoyer les produits et d'annuler la commande. Le procédé est mafieux !! Je leur ai tout de même proposé de leur renvoyer les slips que j'ai commandé en leur précisant qu'ils pouvaient toujours indiquer en petit caractère sur leurs annonces qu'il s'agit d'une "occasion".
Organisme de vente par correspondance à fuir et informer l'association 50 millions de consommateurs ainsi que la DGCCRF en cas de soucis avec eux.

31/01/2015

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