Perte photocopie carte d'identité
Bonjour,
Un grand libraire en ligne propose la vente en ligne de livres d'occasion. Début janvier, j'ai effectué une première vente, en joignant à mon lot de livres une photocopie de ma carte d'identité. Ce document est demandé pour toute première vente.
Mon colis contenant des livres, pour une valeur de 60 euros, et cette photocopie, est envoyé puis reçu en Colissimo.
Or, le libraire m'informe que ce colis a été perdu dans leurs locaux et me propose un dédommagement de 60 euros.
Je m'inquiète surtout pour ma carte d'identité et du risque d'usurpation. Que faire? Quelles procédures envisager?
Je vous remercie par avance pour vos réponses et je vous souhaite une bonne année 2015.
24/01/2015
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