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chris973 / ID 142882

Litige sur un accrochage de portiere

Bonjour,
j'ai eu un accrochage de portière et voici la situation:
Je récupère mon fils en sortie de centre de loisir, mon véhicule est en stationnement dans une rue, cette rue est étroite permettant le passage que d'une voiture quand il y a des voitures en stationnement le long du trottoir. Cette rue est en double sens et le stationnement. le long du trottoir est en alternance selon le mois.

Je suis donc stationné du bon coté, je monte dans mon véhicule, et au moment où je commence à fermer ma portière, une mamie me la raccroche.
Nous faisons un constat. je mets dans mon observation que je refermait ma portière quand l'autre véhicule le racroche a ce moment là. La petite mamie note dans son observation qu'elle descendait la rue et accroche la portière encore ouverte.
Quand j'appelle mon assurance pour faire la déclaration par téléphone, ils me disent que c'est moi qui suis en tord à 100%!!! Ma portière ne ferme plus du tous.
on me donne l'article R417-7. Hors je n'étais pas en train de l'ouvrir, mais de la fermer!!!
Pouvez-vous m'aider et me dire éventuellement quel recours je peux bénéficier?
Merci d'avance.