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nurweth / ID 142619

Demande de copie de relevé de compte

Après avoir regardé de nouveau la facture, le serrurier nous l'a envoyée par mail et il n'y a pas le cachet de l'entreprise dessus. Peut-être que ça a crée le doute.
Je peux sans problème aller le voir et faire editer de nouveau la facture papier, avec le cachet; mais en terme légaux, Est-ce qu'une assurance a le droit de demander une copie de relevé de compte?

Demande de copie de relevé de compte

Oui, elle est à mon nom.

Demande de copie de relevé de compte

Bonjour!
Je bénéficie d'une assurances "perte de clés" liée à mon compte en banque depuis bien des années, qui ne m'a jamais servi. Seulement là, il y a eu effectivement perte de clés en décembre, changement des serrures... et l'assurance me demande une copie de relevé de compte pour justifier que c'est bien moi qui ai reglé la facture.
Problème: n'ayant pas de chéquier et n'étant à l'époque pas au courant que cette pièce serait demandée, j'ai fait un virement à ma colocataire et c'est elle qui a fait un chèque au serrurier.
J'ai bien peur que cette explication ne passe pas auprès de l'assurance, comment faire?
Et est-elle en droit de me demander une copie de relevé de compte?

Merci d'avance pour les réponses
E.