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kaki89 / ID 142599

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Réponse posté sur Experatoo

Litige sur commande transport

merci , ca m'inquiète un peu
mais le fait d'avoir fait une offre EXW devrait me permettre de me défendre si c'est nécessaire

14/01/2015

Litige sur commande transport

bonjour merci pour cette réponse
du coup j'ai fait un geste commercial en acceptant de livrer le matériel , mais comment refuser tous les autres frais (pénalités, annulation du container)?
suis je tenu de payer? sinon il risque de bloquer la facture? ai je un recours?

14/01/2015

Litige sur commande transport

bonjour
nous avons fait une offre de prix pour du matériel en EXW.
le client a envoyé un container 40 pied qui n'était pas un "open top". A aucun moment il ne nous a été demandé quel type de container il fallait.
le transporteur est donc reparti car il ne pouvait pas charger le matériel.
le client nous fait endosser toute la responsabilité et nous demande de rembourser l'annulation du container et de livrer nous meme la marchandise.
que doit on faire?
merci bcp

14/01/2015

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