Bonjour Madame,
N'étant pas juriste, je vous conseille de vous tourner vers une association qui sait et qui défend les consommateurs (les relations généalogistes / héritiers dépendent du code de la consommation) en demandant une ACTION DE GROUPE contre le cabinet COUTOT ROHERIG (c'est gratuit).
L'ensemble des héritiers de ladite succession devrait faire de même en écrivant au siège de l'association choisie.
L'action de groupe (loi HAMON) vise à rééquilibrer les pouvoirs entre consommateurs et professionnels.
Bon courage,
Cordialement.
11/12/2014
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