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beajay / ID 141514

Paiememt hotel erreur sur la facture

merci pour vos réponses.
j'ai donc contacter l'hotel pour avoir la facture afin de leur régler les nuits et la j'ai eu la suprise de voir que les dates mentionnées n'etaient pas les bonnes ni le tour opérateur par lequel je suis passé.Et a ce jour aucun autre dialogue n'est possible avec l'hotel...
donc je dois régler ces nuits oui mais même si il ne s'agit pas de mon cas?

Paiememt hotel erreur sur la facture

la facture en partant ne comptait que les extras petit dejeuner obligatoire, repas.... ( nous l'avons vu que aprés)
on a payé 10 nuits sur hotel.com
et on a passé 13 nuits sur place
merci de votre réponse

Paiememt hotel erreur sur la facture

Bonjour

je suis allée sejourner à la réunion courant septembre.
au moment du départ nous avaons reglé notre facture que le monsieur de la reception nous a réclamé.
Nous avions payé les nuits via hotel.com mais nous avons du arriver 1 journée avant et partir 2 jour plus tard suite au grève air france.
Sauf que 1 mois aprés l'hotel nous a laissé un message pour nous dire qu'il avait omis de nous faire payer les 3 nuits supplémentaires dans notre facture et de ce faite nous réclame cette somme et veulent aujourd'hui nous mettre au contentieux
Ma question est la suivante ont-il le droit et suis-je dans l'obligation de payer ?