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Bestiole 73 / ID 141063

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Réponse posté sur Experatoo

Oubli résiliation assurance habitation

Hahaha, j'aime votre humour Moisse.
J'imaginais que le banquier qui me propose une assurance avait certaines obligations envers moi et qu'à ce titre il devait agir selon mes intèrêts et me conseiller correctement (d'oú son nom). Il serait donc parfaitement capable de s'occuper de la souscription d'un contrat,mais pas de résilier l'ancien?.. A ce titre il agit bien en tant qu'assureur non? d'oú mes interrogations sur les limites de son rôle dans ce cas.

A titre d'exemple, lorsque l'on change de banque,certaines proposent de s'occuper de transférer les virement et prélèvements:cela n'en fait pas pour autant des assistantes sociales.

Bonne journée et bon week-end

15/11/2014

Oubli résiliation assurance habitation

Merci de vos conseils.

Une autre interrogation de vient:j'ai souscrit ma nouvelle assurance habitation auprès de mon banquier, car l'assurance habitation est un des services proposés par ma banque.
C'est lui qui a signé l'attestation d'assurance propriétaire à ma nouvelle adresse,je lui ai évidemment dit que je quittais mon logement locatif en même temps.
En temps qu'intermédiaire entre la société d'assurance et moi-même,n'était-ce pas à lui de mener les démarches de résiliation du contrat de mon ancien logement? Car je suis persuadée qu'il m'avait dit s'en occuper à l'époque, mais était-ce par "gentillesse commerciale" ou par obligation légale? Où trouver cette information? Car aucune trace dans les conditions générales et particulières remises lors des souscriptions de contrat..

Merci du temps que vous passerez à lire ce post! Car évidemment, mon assurance juridique est liée à .. mon assurance habitation! haha.. évidemment..!

14/11/2014

Oubli résiliation assurance habitation

Merci beaucoup pour toutes vos réponses.La lettre part ce matin,je vous tiendrai au courant de l'évolution..!
Bonne journée à tous.

13/11/2014

Oubli résiliation assurance habitation

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car de 2008 à fi novembre 2010 (le 24/11/2010 exactement)je vivais dans une maison en tant que locataire.
Le 15/11/2010 j'ai acheté la maison dans laquelle je vis actuellement, quittant ainsi mon ancien logement locatif.

Cependant, je viens de me rendre compte que je payais toujours l'assurance habitation de cet ancien logement! Je n'aurais pas résilié selon mon assureur, et je n'ai plus de trace du courrier fait à l'époque..Sachant que j'ai souscrit les 2 contrats d'assurance chez le même àssureur.

J'ai donc demandé à mon assureur de me rembourser les primes versées alors que je n'occupais plus ce logement (facture de résiliation du compteur EDF à l'appui puisque j'ai perdu l'état des lieux de sortie..)et ce depuis le 24/11/2010 (date de résiliation contrat EDF).

En ai-je le droit, ou l'assureur ne peut-il remonter que 2 ans en arrière maximum? Il m'a répondu de lui adresser un courrier avec A/R sans me répondre réellement,je ne voudrais pas écrire n'importe quoi dans ma lettre! Raison pour laquelle je vous contacte.

Mille merci pour votre réponse.

Passez un belle journée

12/11/2014

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