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Mimoo95 / ID 140603

Dégât des eaux avec voisins

Bonjour à tous,

Voici un an que nous sommes victimes et subissons un dégât des eaux de chez notre voisin (notre maison et son immeuble - avec appartements en location - sont collés). Nous ne sommes pas en copropriétés ensemble.
Nous avons pu constater qu'une partie du dégât venait d'un des appartements (le siphon et les joins d'une douche était délabrés). Le propriétaire dit avoir réparé cette fuite, mais de l'eau apparaît toujours chez nous, dans notre cage d'escalier.
Après de nombreuses recherches, nous sommes certains que la fuite ne vient pas de chez nous.

Le voisin nous dit que ça ne vient pas de chez lui, mais n'a pas fait de recherches de fuite complète. Malgré nos demandes répétitives, il ne fait rien de plus...
Nous avons contacté notre assurance, fait venir à plusieurs reprises les experts, les choses n'évoluent pas plus... Nous avons même contactés leur assurance, mais rien ne bouge.

Que pouvons nous faire? Quelle procédure pouvons nous tenter de mettre en place?
Nous avons besoin d'aide, cette situation devient très difficile à vivre pour nous...

Merci pour votre aide!

Dégat des eaux - voisinage

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse et à l'intérêt que vous portez à mon message.

Nous ne sommes plus à quelques mois près, nous pourrions attendre septembre, si il fallait lancer une procédure… Nous nous sommes renseignés et avons bien connaissance des délais et du prix…

Ce n'est pas un mur mitoyen, mais nos deux maisons sont collées. Nous avons chacun nos murs (nous pensons, mais rien ne nous le prouve, nous ne pouvons pas voir entre les deux maisons). Nous entendons un peu chez les voisins, mais nous devrions avoir chacun nos murs, qui sont collés entre eux.

Nous sommes sûrs que la 1ère fuite chez le voisin arrivait chez nous, l'expert nous l'a prouvé. Cette fuite est est soit disant réparée, malgré tout, l'eau continue de couler chez nous…
C'est pour cela que nous ne savons plus quoi faire…

Dégât des eaux - immeuble mitoyen

Bonjour,

Je profite de ce forum pour vous exposer mon problème et peut être trouver grâce à vous une solution...

Je suis nouvellement propriétaire d'une maison mitoyenne, depuis mai 2014.
Après quelques semaines de travaux de rafraîchissement, nous avons pu emménager dans la maison.
Très rapidement, quelques jours après notre emménagement, nous avons une trace d'eau apparaître sur les marches en bois de notre escalier (mur mitoyen avec un petit immeuble).
Au début c'était une très légère trace. L'été se passe et à la rentrée nous voyons la trace d'eau s'étendre sur les marches mais également sur les murs.
Le 4 octobre dernier, j'ai donc contacté mon assurance habitation pour déclarer un dégât des eaux.
J'ai fait venir un ami plombier qui m'a bien confirmé que l'eau ne venait pas de chez moi, mais plutôt de chez mes voisins (immeuble mitoyen).

Je les contacte à plusieurs reprises. Les propriétaires de l'immeuble ne vivent pas dans l'immeuble et ont des locataires dans les appartements.
Personne ne les avait contacté pour signaler une quelconque fuite ou tâche d'humidité... Ils n'ont donc pas procédé à de recherches de fuites...

Le 18 novembre dernier, un expert via notre assurance nous a convoqué pour constater le dégât et voir quelle solution apporter.
Les propriétaires de l'immeuble mitoyen ne s'étaient pas présentés au RDV. Nous les avons appelé et se sont joints à nous.
L'expert nous a bien confirmé que le dégât des eaux venait de l'immeuble voisin, et d'un appartement en particulier.

La propriétaire nous a relaté un conflit avec ce voisin (non paiement de loyer, peut être pas assuré, et qu'ils ne leur ouvrait pas la porte).

Pour essayer de faire avancer cette affaire, nous avons contacté, nous même ce locataire, qui nous a fait constater l'étendu des dégâts chez lui. Joints de douche inexistants, infiltrations dans les murs, zéro aération, moisissure du des murs et des plafonds, murs de l'appartement et de la cage d'escalier trempés (mur mitoyens avec chez moi).

Un deuxième puis troisième RDV d'expert d'assurances ont eu lieu en décembre.
Ils ont pu constater dans l'appartement du voisin l'étendu des dégâts et nous ont confirmé que les problèmes d'humidité chez nous viennent très certainement de cette insalubrité chez le locataire. Ils ont plusieurs fois mentionné le terme "insalubrité".

Les experts ont dit aux propriétaires et aux locataires de se mettre d'accord pour réaliser les travaux de leur côté afin de pouvoir réaliser par la suite les travaux de réparations chez nous.

Le vrai problème est le conflit entre les propriétaires et ce locataire.
Le bail a été fait de la main à la main. Aucun état des lieux n'a été fait : le locataire dit que l'était de l'appartement était pire à son arrivé, mais rien ne le prouve...
Apparemment, le locataire ne paierait plus son loyer suite à un désaccord entre eux : le locataire payait son loyer de la main à la main mais de l'argent lui était encore réclamé...

La propriétaire accepte de faire les travaux, c'est ce qu'elle nous dit à l'oral, mais ne fait RIEN de son côté... ils n'avaient même pas fait la recherche de fuite.
Le locataire ne leur ouvre pas la porte et estime que ce n'est pas à lui de faire les travaux pour réparer tout cela...

Nous sommes dans l'embarrât de ne savons pas qu'elle procédure suivre pour résoudre ce problème...
L'assurance et les experts des 2 parties nous conseillent de prendre un avocat, de faire des courriers de mise en demeure de faire les travaux et si rien ne se passe de les attaquer en justice...

Nous ne savons que faire.
Quelqu'un pourrait nous orienter?

Merci pour votre aide.
Bonne fin de journée.

Achat maison Ancienne : humidité... Vice caché?

Une autre personne m'a également dit qu'il serait préférable de lancer une procédure pour dol plutôt que le vice caché (qui est extrêmement difficile à prouver, voir impossible).
Malgré mes recherches sur internet je ne décerne pas bien la différence entre le dol et le vice caché... Pour moi le dol est aussi le fait de dissimuler les choses...
Pouvez vous m'expliquer? Merci beaucoup

Achat maison Ancienne : humidité... Vice caché?

Bonjour,
L'ancien propriétaire à en effet réalisé beaucoup de travaux, mais est ce qu'ils ont fait cela pour procéder à la vente où l'ont ils fait il y a 6 ans quand ils ont vu cela en arrivant dans la maison pour pouvoir vivre. Cela aurait il une importance?
Concernant l'expert que vous m'indiquez, celui ci doit être choisit par l'avocat? Connaissez vous le coût de ce genre de procédures?
Merci

Achat maison Ancienne : humidité... Vice caché?

Bonjour,

Nous sommes un couple de jeune acquéreurs, nous avons acheté notre maison en mai dernier.
Cette maison est assez ancienne. Elle aurait été construite avant 1900.

Quelques semaines après notre installation, nous avons vu apparaitre de l'humidité dans l'escalier en bois de la maison (entre le rez de chaussée et le 1er étage). Cette humidité est apparu après que nous ayons décapé l'escalier qui avait été vernis (couleur bois foncé).
Au début c'était seulement quelques traces d'humidité le long du mur (mur mitoyen avec un petit immeuble), mais au fur et à mesure, les tâches d'eau se sont étendues, et ont augmenté au fur et à mesure.
Nous avons d'abord fait vérifier toute notre installation de plomberie, puis avons pensé à une infiltration liée au mur mitoyen avec l'immeuble voisin.
Nous avons contacté à plusieurs reprises les voisins, qui nous assurent qu'il n'y a pas de dégât des eaux chez eux, mais qu'il y a toujours eu de l'humidité dans la rue.
Nous avons également retrouvé des planches à découper en bois "moisies" (entièrement vertes) dans le placard de notre cuisine (le long de ce mur mitoyen), ainsi que tous les ustensiles en bois, des bouchons en liège. Une paire de chaussures a aussi été retrouvée moisie dans le placard sous l'escalier.
Une tâche d'humidité est apparente dans une des chambres (au 1er), chambre voisine de l'escalier).

Début octobre, les tâches d’humidité dans l'escalier étaient vraiment très importantes, avec des gouttes d'eau apparentes, et nous avons décidé de déclarer un dégât des eaux à l'assurance.
Nous avons également retrouvé des planches à découper en bois "moisies" (entièrement vertes) dans le placard de notre cuisine (le long de ce mur mitoyen), ainsi que tous les ustensiles en bois, des bouchons en liège. Une paire de chaussures a aussi été retrouvée moisie dans le placard sous l'escalier.
Une tâche d'humidité est apparente dans une des chambres (au 1er), chambre voisine de l'escalier).

La procédure est lancée, nous attendons donc un expert pour le 18 novembre prochain.

Aujourd'hui, j'ai fait venir un professionnel chez moi pour avoir un autre avis.
Pour lui, ce serait des infiltrations par capillarité. L'eau viendrait du devant de la maison, par le sol, entre les pavés de la cour.
En inspectant plusieurs endroits de la maison, il dit que les choses ont été faites pour que ce problème d'eau n'apparaisse pas dans la maison (BA13 et plaques devant les murs, sol (parquet) sur un autre sol, fissures rebouchées sur la façade)... Le mur de notre salon est entièrement recouvert de pierres de parement (par les anciens propriétaires). On ne sait pas du tout ce que cela peut cacher...

Peut on parler de vice caché?
Que me conseillez vous? Que peut on faire?
J'imagine que ces procédures sont très onéreuses...

Si vous avez des conseils à nous apporter....

Merci,
Bonne journée à tous