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suzanne30170 / ID 140501

Secret bancaire non respecté

la banque avait reçu 15 jours avant la reception du courrier par ce cousin pour lequel je n'ai pas de relation familiale tres particuliére et habitant dans un autre departement, un courrier du notaire chargé de la succession ou les renseignements sur les enfants était tout a fait possible
en plus, mon mari etait depuis 3 ans le tuteur legal de ma mére et tout le courrier de la banque arrivait chez nous, nous n'étions pas des inconnus pourtant

je suis toutefois tres ennuyé de savoir que toute la famille de mon mari a connaissance des sommes relatives au contrat d'assurance vie

peut etre la banque opère t'elle par tirage au sort comm la francaise des jeux

il y a bien violation du secret bancaire, des chiffres importants ne peuvent être divulgué a des personnes totalement étrangères a ma famille propre

je possede le courrier reçu par ce cousin et le courrier du notaire précédent celui reçu par ce cousin
je compte deposer un plaint a la gendarmerie de mon village
salutations

Secret bancaire non respecté

Bonjour,

ma mère décédée depuis peu m'a laissé un important contrat d'assurance vie mais la banque a envoyé à un cousin éloigné de mon mari (absolument rien a voir avec ma famille et inconnu par celle-ci) un courrier le désignant bénéficiaire de ce contrat avec tous les détails chiffrés et les pièces à fournir

J'ai réagi rapidement afin de bénéficier de ce contrat qui avait comme bénéficiaire les enfants.

La banque a reconnu qu'il s'agissait d'une simple erreur... La banque se sentant responsable et sans que je leur demande un dédommagement, m'a remis un chèque de 600 euros correspondant aux frais de succession.

Le secret bancaire n'ayant pas été respecté, j'envisage de porter cette affaire devant la justice afin que la banque soit punie de ce manquement.

Comment dois-je procéder sachant que l'agence bancaire est en 71, le siège de la banque en 69, le service succession et assurance-vie en 01 et moi dans le 30.
vers quelle juridiction dois je aller et par quel moyen
Merci de votre conseil. salutations.