Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
17 lilas / ID 138651

Achat sur internet d'une poudre alimentaire

Bonjour,
Merci de votre réponse. Il s'agit d'une poudre de collagène Marin, donc pas un médicament. Connaissant ce site depuis plusieurs années je reste confiante. Ce qui n'est pas normal l'absence de résultat de leur enquête. Suis-je plus claire ?

Achat sur internet d'une poudre alimentaire

Bonjour,
Le 27.3.18 j'ai acheté pour la deuxième fois une poudre alimentaire qui a donné satisfaction, seulement cette fois-ci elle n'avait plus la même couleur ni le même goût(presque écoeurant). Aussitôt le site contacté les 9.4. et 18.4.18 sans aucun résultat. Soi-disant le distributeur ne pépond pas. Que faire et que prévoit la loi de la consommatioon dans ce cas ?
Merci de votre réponse,
Cordialement

Problème port avec un site marchand

Bonjour,

J'ai acheté le 01.07.14 une huile à 44,90 € seulement le marchand m'a débité de 46,50 €. Aussitôt, j'ai téléphoné (3 fois) et il m'a confirmé de joindre un chèque de la différence à l'envoi. Le colis est arrivé, il n'y avait pas de chèque.

Au total, j'ai téléphoné 3 fois et envoyé 3 mails sans résultats. Que faire ?

Merci de votre réponse.

R. Riou