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sylvie2909 / ID 135809

Résiliation pour un prélévement refusé

Merci pour votre réponse mais ce qui me met (en colère) ce que cet incident j'ai voulu le régler quelques jours après je suis chez eux depuis de nombreuses années je pense qu'il aurait pu faire un effort!!

Résiliation pour un prélévement refusé

Bonjour j'ai reçu le 19 AVRIL 2014 une lettre recommandé de mon assurance xxxxxx concernant une mise en demeure avant résiliation me réclamant la somme de 650,73 concernant ma cotisation annuelle de ma voiture, je téléphone donc à xxxxxx pour avoir de plus ample renseignements de là la dame au servie recouvrement me dit que mon prélévement du 10 avril a été rejeté (suite à un retard de virement sur mon compte) de là je lui demande si je peux lui régler de suite par carte bancaire ce prélévement elle me répond par la négative en me disant qu 'il me faut régler la somme totale sinon le 17 mai mon assurance sera résiliée!!! il m'est impossible de régler cette somme, je suis un peu choquée qu'à l'heure actuelle ou la vie est de plus en plus difficile cette personne refuse le paiement de ce prélévement impayé, et me mette dans une galère totale. ai je un recours? merci pour votre réponse. Cordialement