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loulounette972 / ID 135386

Contestation facturation FAI

Bonjour


Voici mon cas :


j'ai souscris a la fibre optique (internet, tel +tv) avec un fournisseur d'acces Free le 02aout 2014 , il s'avere qu'ils n'ont jamais reussi a installer le service a mon domicile .ca n'a jamais fonctionné (meme pas une demi seconde en 2 mois.

J'ai fais un courrier au service consommateur debut septembre afin que ce pour quoi j'ai signé fonctionne (sans reponse)

Apres de une 15ene d'appels au service technique , le 20septembre 2014 je reussi a "negocier "une resiliation sans frais puisque leur part du contrat n'est pas respecté (pas de tv, pas de telephone pas d'internet .....rien, la Freebox ne s'est jamais mise en route d'ailleurs et en toute honneteté pas une fois ca elle n'a affiché l'heure !)

Ok super , j'ai 2 conseillers le 20septembre , qui m'assurent que bien evidement j n'aurais pas de frais ou de facture puisqu'il n'y a rien a me facturer.....le 23 septembre lettre AR de resiliation envoyée(où je precise que je n'ai pas de frais de resiliation et facturation),4jours apres mail de Free me confirmant la resiliation immédiate !!!Oufff j'en ai fini



Aujourd'hui 16decembre 2014, horreur , courrier d'un huissier mandaté par le FAI me demandant de procéder au paiement (sous 8 jours ) de 90e correspondant a 2 mois de factures .

Quelles démarches puis je avoir , sachant que le service consommateur du FAI n'a pas repondu a mon courrier de debut septembre ???

Congé d'un occupant sans titre

Merci pour cette réponse rapide.
Est ce de la négligence de ma part ? Est ce un oubli du bailleur? En tout cas j ai épluché le sujet et je serais plus attentive a l avenir

Congé d'un occupant sans titre

Bonjour à tous ,

Voila j ai trouvé un nouvel appartement ,passé en commission, ok bailleur je signe la semaine prochaine..
En me renseignant sur le délais de préavis pour quitter les lieux , ma gardienne actuelle me dit que depuis plusieurs mois je suis "occupante sans titre " car le bailleur n'a pas reçu mon attestation d'assurance habitation ..(je n'ai aucune dette vis à vis du bailleur)surprise et choquée: j 'aurais pu etre expulsée !! , je panique et je regarde en détail ce que je pensais être des quittances de loyer (même couleur de papier, même entête, même configuration,même montant a régler que sur les quittances à un détail prêt il est indiqué "indemnité d'occupation")

Donc voila ma question , car je suis perdu , étant donné que j ai trouvé un appartement , dois je donner un preavis sachant que je n'ai plus de bail ?? le bailleur tourne autour du pot et au bout de 14 jours toujours pas de réponses concrètes de sa part et sur les forums, je n'ai trouvé concernant les Occupant sans titre que "comment les expulser"

merci à vous