Litige concernant une assurance de prêt
Je vous remercie pour vos réponses
Bonne journée
14/12/2013
Litige concernant une assurance de prêt
Bonjour
je me permets de vous solliciter pour une question juridique.
Quelques éléments de contexte:
Mon assurance de prêt (APRIL), que j'ai souscrite depuis 2005 m'a appliqué depuis cette date une cotisation inexacte (un montant incluant mon époux comme fumeur, ce qu'il n'est pas, conformémént à notre déclaration initiale). April reconnait cette erreur manifeste par courrier, par contre elle ne consent à nous rembourser un montant calculé que sur les 2 dernières années (1000 euros) alors que le préjudice en notre défaveur est sur 8 ans.
Par ailleurs suite à une renégociation de prêt, April nous a communiqué un devis que nous avons accepté en Mai 2013 et en Décembre 2013 quand nous avons reçu le nouvel appel à cotisation pour 2014 le montant était nettement supérieur au devis.
Là encore April reconnait son erreur mais sans contre partie.
Quel recours avons-nous, pour une prise en compte supérieure au 2 ans d'arriérés et par rapport à cette erreur de devis.
Je vous remercie vivement pour votre réponse.
Cordialement
14/12/2013
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