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Florence76260 / ID 131675

Arnaques aux Panneaux photovoltaïque

nous avons appelé aujourd'hui la personne en charge de la pose de panneaux pour annuler le rdv pris en fin de semaine.
Ce soir, nous avons eu un appel du responsable commercial qui a repris tout l'historique et nous a demandé ce qui bloquait à notre acceptation. il avait réponse à tout, et au bout de 45 minutes nous venions même à redouter de notre choix. il nous a bien dit que si nous rompions le contrat - chose ridicule (dixit), nous devrions 30% de la somme + 3500€ de frais. c'est usant.

Arnaques aux Panneaux photovoltaïque

j'ai regardé le site que vous m'avez communiqué.
il manque des éléments dans notre bon de commande:
-le lieu de la signature ("fait à")
- la désignation des produits n'est pas complète. " 1 kit complet de panneaux photovoltaïques "--> il n'y a pas de marque par ex, ni le prix au détail de chaque étape.
- le bon de commande ne reprend pas le cout des mensualités à payer pour le crédit ni le nombre de mensualités.

Donc pour ne rien payer et arrêter la procédure je n'ai juste qu'à appeler la société de credit et dire que le bon de commande est invalide et que nous ne donnons pas suite ? est ce que j'évite les couts d'étude également ( noté à 3500€).
merci encore

Arnaques aux Panneaux photovoltaïque

bonjour merci de vos réponses. Je vais appeler des demain pour annuler la pose des panneaux.
en fait nous avons eu deux bons de commande. Le 1er a été fait avec un financement par solfea. Il date du 07/10. Puis ils sont revenus nous faire un bon de commande le 05/11 car solfea est débordé. Le financement est par sygma banque.
J'ai reçu que deux courriers. Le 1er est d'ultrasun. il date du 14/10. Ce courrier confirme que le dossier a été pris en compte et qu'il lance l'étude. Il dit également que nous devrons signer notre dossier de financement à la fin de l'étude ("votre dossier de financement vous sera adressé des son acceptation definitive pour signature par l'organisme préteur").
Le 2ème courrier vient de sygma banque. il date de 13/11 et nous dit que notre crédit est accepté et qu'il sera lancé des la pose des panneaux. comment voir si il y a vice de forme sur le bon? comment puis je éviter de payer les 30% demandés? merci beaucoup pour vos messages, je suis vraiment très stressée à cause de ce foutu contrat. bon we

Arnaques aux Panneaux photovoltaïque

Bonjour, je suis très inquiète suite à votre message. Nous avons été démarche par ultrasun. Les propos du commercial était très rassurant. Il nous a assuré qu il y avait deux signatures pour lancer l installation. La 1ère pour lancer les procédures et pour voir si nous pouvions avoir des panneaux et la 2 eme pour valider l ensemble du dossier. mais c est FAUX. La 1 ère signature nous a engagé définitivement et nous avons bien sur dépasse les 7 jours de rétractation. On se sent pris au piège et les 30% a payer sont exorbitants. Pourquoi pensez vous que le contrat est une arnaque? Nous sommes censés avoir les panneaux des la semaine prochaine. Merci de votre retour.