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lalouba / ID 130712

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Réponse posté sur Experatoo

Free - intrium justicia - facturation modem

Bonjour,
J'ai un problème similaire à celui énoncé ici :
Suite à mon déménagement, j'ai résilié free au 1er mai 2013. J'ai omis de leur retourner le matériel.Début octobre, je suis prélevé de 519.98€ sur mon compte pour non restitution du matériel freebox. N'ayant reçu aucune facture les concernant,je fais opposition auprès de ma banque et retourne à Free le matériel freebox en leur demandant d'annuler la facture de non restitution de matériel.
Ma question est la suivante : est-ce que free poursuit les ex abonnés qui ont mis plus de 15jours à retourner le matériel? ou bien est-ce que le fait d'avoir retourné le matériel suffit à annuler la facture?
merci de vos réponses.

24/10/2013

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