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morgui / ID 130002

Malentendu avec coriolis,abus de tarification et malveillance

bonjour,
ma copine c'est fait avoir par coriolis en aout 2011
gagnante d'un téléphone va de soit avec un abonnement.
Elle apprend qu'elle doit partir à l'étranger de ce fait nous les avons contacté pour annuler l'offre.De notre pars nous leur avons renvoyé dans la semaine de résiliation prévu par leur contrat le téléphone et la carte sim non déballé et n'avons pas signé le contrat comme il nous l'avez indiqué.Depuis ce jour nous recevons des courriers de mise en demeure et il lui
réclame a ce jour 758.99 euros.De plus du contrat elle n'a pas signé l'autorisation de prélèvement et ont commencé à prélever, nous avons fait tout de suite opposition. Depuis ils racontent qu'ils leurs manquent des justificatifs de domicile et pourtant ils arrivent à lui envoyer ses courriers à sa nouvelle adresse pour obtenir le montant et la menacer comme vous tous mais il n'obtiendront jamais un centime car elle a suivi les consignes de résiliation. En plus ce n'est jamais le même cabinet qui lui envoie les lettres de mise en demeure.A savoir qu'un contrat non signé n'est pas valable et qu'ils n'ont aucun exemplaire.
courage à vous tous face à ces voleurs!