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virginieeee / ID 127014

Direct energie ma trop prelever et ne me rembourse pas

merci je vais essayer cette solution

Non respect du contrat de bail par la societer xxxxxxxxx

bonjour
J’ai habité pendant trois mois dans un appartement dans une résidence de xxxxxxxxx. Quand je suis arrivé dans l’appartement il me manquer plusieurs chose notamment les clés du parking pour accéder à ma place de parking, je n’avais pas non plus les clés du portail pour rentrer dans la cours arrière n’y rien d’autre pour garer ma voiture sur la place de parking que je payer tous les mois dans les charges. J’ai donc appelé mainte et mainte fois la société qui au final n’a rien fais. 3 mois après je suis infester de bouton d’insecte qui après expertise de mon médecin s’avérer être des puce de plancher qui se trouver dans l’appartement (ce qui est vrai car depuis mon départ je n’ai plus rien), peut après ma visite chez le médecin j’ai décidé d’appeler xxxxxxxxx pour trouver un accord pour qu’il prenne en charges les frais pour retirer ces insecte ce qu’ils ont refusé, alors que ces insecte été la avant mon arriver dans l’appartement. De se faite j’ai rédigé un préavis d’un mois que je leur ai envoyé avec accuser de réception mais sois disant ils ne l’ont pas reçu. Aujourd’hui deux mois après mon départ il me réclame le loyer, ce que je refuse car je ne suis plus dans le logement et je suis parti dans les règles. Aujourd’hui mon dossier et en contentieux et j’ai la possibilité d’écrire une lettre au Président de la Commission des recours. Mais je ne sais pas comment bien expliquer cette situation. Pouvez-vous m’aider ???? Avec cette lettre j’ai la possibilité d’envoyer un certificat médical qui prouve que g bien été piquer par des puce de plancher durant les trois mois ou j'habiter dans cette appartement, j’ai également une copie de ma lettre de préavis que je leur ai envoyé ainsi que l’accuser de réception. Aujourd’hui il me réclame 1632 euros car pour eux ils ont bien respecté les termes du contrat et que je n’avais pas à partir avec un préavis d’un mois. Comment puis-je faire ???
merci de vos réponses

Direct energie ma trop prelever et ne me rembourse pas

Bonjour, depuis plus de trois ans je suis chez direct énergie et j'ai déménagé deux fois entre temps, et là j’ai suivi tout à la règle pour résilier un contrat pour en ouvrir un autre. A ma dernière résiliation l’employer que j’ai eu au téléphone ma assurer que mon contrat été bien résilier mais finalement deux mois après je me retrouve avec deux contrat et deux facture à payer. Me disant que c’est peut être une erreur je les contacts et il me dise que mon ancien contrat n’a pas été résilier, leurs expliquant la situation je leur demande à être rembourser pour mon ancien contrat ou j’ai bien suivi la procédure de résiliation. Je l’ai ai contacté plusieurs fois, avec toujours la même réponse « je mets une note dans votre dossier et nous vous rappellerons ». A ce jours je n’ai toujours aucunes nouvelles que dois-je faire pour me faire rembourser ??? Car là c’est vraiment de l’arnaque et j’aimerais trouver une autre solution que de porter plainte.