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flomorgane / ID 125903

Suite au décès de mon papa gav

Bonjour,
mon papa a eu un accident de la vie en juillet 2012, il est tomber et c'est casser le fémur, il avait 69 ans, il était malade (cirrhose du foie) mais il allait a peu près bien avant sa chute.
Il a été opérer en tout 4 fois car il a fait une maladie nosocomial, une infection et une hémorragie...
du coup a sa dernière intervention il était quand même très faible.
du coup le 18 novembre lors de sa dernière intervention il est décédé.
son assurance a fait appel a des experts médical pour dire si il est décédé suite a son accident ou suite a sa maladie,mais je ne comprend pas vraiment car papa est décédé lors d'une ultime intervention pour son accident et non pas pour sa maladie, si il n'aurait pas eu cet accident il ne serait pas décédé aussi vite.
il est maintenant mort depuis plus de 6 mois et l'assurance ne nous a toujours pas conclus le dossier j'aimerais savoir quoi faire.
pouvez vous m'aider?
cordialement flomorgane