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Italia / ID 125606

Litige avec mon assurance auto

Bonjour,
Depuis 1ans et demi mon assurance auto me doit de l'argent après avoir eu un accident de voiture (je n'étais pas en cause) l'assurance du monsieur avec qui j'ai eu l'accident à payer mon assurance et mon assurance est censée me donner cet argent mais en vain je les contacte et j'ai fais des lettres recommandées mais ils me font tourner en bourrique il me raconte toujours une histoire différente...ils me disent avoir envoyé le cheque mais toujours rien...je reçois bien mon courrier et mes autres cheques sauf celui de mon assurance!!comme par hasard!!!je n'en peux plus que puis je faire????je précise que ça fait deux fois qu'ils me font le coup ceci est la troisième fois...merci de m'aider.Cordialement