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Delphine81 / ID 124002

Réajustement d'une facture après paiement définitif

Bonjour,

Il s'agissait simplement de fromage donc je comprends que le vendeur ne tombe pas aux grammes près. Donc l'erreur est légère par contre à ce moment là rien n'est stipulé sur le site que le prix peut être légèrement modifié justement à cause du poids. Sur les 3 commandes précédentes rien ne m'a été demandé en plus et comme il s'agit d'une commande groupée payé par moi même j'ai bien peur que je sois à chaque fois obligée de payer le surplus.

Réajustement d'une facture après paiement définitif

Bonsoir,

j'ai acheté en temps que particulier.

Réajustement d'une facture après paiement définitif

Bonjour,

Après avoir commandé sur le site www.comte-monts-jura.com je viens de recevoir une facture de 4,93 euros et on m'indique qu'en fait comme il s'agit de produit pesé ( fromage le prix peut varié ) alors il faut payer la différence. Or rien n'est stipulé dans les conditions générales ou sur le site. Ce n'est pas tant pour le prix mais pour la façon de procéder qui m'ennuie.
Légalement sont ils dans leur droit ou existe t il une "loi" ? ( j'ai commandé plusieurs fois l'année dernière et jamais je n'ai reçu une facture de "régularisation")

Dans l'attente de vous lire,