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Senken / ID 123193

Probléme Ordinateur Packard Bell

Bonjour .

J'ai acheter un Ordinateur packard Bell EASYNOTE_TS11-SB-104FR , Il a été en réparation 1 mois après l'avoir acheter , un problème de carte Graphique , je le reçois , tout va bien , 4 mois après en ouvrant mon ordinateur , je vois quelles pixels mort au milieu de l'ecran je l'envoi a Packard Bell comme la première fois , 2 jours après il me demande 303 euros pour la réparation , je cite : écran fissuré et Connecteur RJ45 cassé .

J'appelle , il me dise que cela ne passe pas en garantie et que si je veut le récupérer dans tout les cas je doit donner 40 euros , Sauf que je demande les photos et l'ecran et complètement fissurer dans tout les coins , bref totalement différent de celui que j'ai envoyer 2 jours plus tôt .
Dans leurs courrier il me dise qu'il ne sont pas rèsponsable du transport alors qu'il était très bien emballer .
J'ai beau appeler leur service client mais il me dise la même choses : Sa ne passe pas en garantie
je ne sais plus quoi faire , car Payer 303 euros pour un ordi qui en vaut 499 ... Ou a l'inverse payer 40 euros pour un ordi qui ne marche absolument plus .

Merci