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moon55200 / ID 122239

Litige xxxxxx xxxxxx

Bonjour,

Actuellement assurée a xxxxxx xxxxxx en complémentaire santé via mon entreprise. Depuis janvier 2013 a la suite d'un changement de logiciel, ils ne font plus le tiers payant, je me retrouve avec des factures colossales de pharmacie, que je ne peux régler, sachant que mon mari et moi sommes handicapé.
A chaque appel la même réponse, nous pouvons pas donner de délai. Ils nous ont juste fait une attestation papier pour préciser que nous avons bien une mutuelle. Mais les impayés de pharmacie...que fais t'on?
Je suis totalement égarée et nous avons décidé d'arrêter de nous soigner car effectivement avec nos pensions nous pouvons assurer les paiements...

Merci si nous pourrions avoir une solution un recours...
Cordialement