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cricri211 / ID 121049

Dans quel cas peut-on se rétracter ?

Bonjour,


Voila mon problème j ai accepte sur internet un contrat de promotion et je souhaite me rétracter car je pense qu'il s'agit d'une arnaque on m'a poussée à acheter une prestation supplémentaire qui était soi disant obligatoire et qui ne l'était pas en fait (j'ai lu les conditions générales).

le délai de rétractation étant dépassé je ne sais pas quoi faire pour pouvoir annuler ce contrat qui me coute une certaine somme chaque mois.

Je n'ai aucune preuve de l'arnaque étant donné que tout cela a été dit au téléphone. que puis je faire?

J'imagine qu'un clic sur internet a la même valeur qu'une réelle signature sur un document?
merci