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tahiti04 / ID 119719

Recours chaudière défectueuse

bonjour
J'ai fait installé une chaudière en CREUSE , au mois d'aout, malgré divers problèmes de mise en place ( que je pourrais expliquer par la suite ).LA CHAUDIERE xxxxxxxxxxx, est à ce jour à sa 3ème panne.
un technicien est venu de TOULOUSE ce mercredi,
jeudi de nouveau en panne ,
un technicien doit venir aujourd'hui de Bourges,
Pourquoi n'y a t il pas dans cette societe des techniciens dans chaque secteurs pouvant intervenir rapidement . Il neige en creuse et les occupants , agés avec un convecteur d'appoint .
Bien sur , un très bon accueil de mrxxxxx à aubagne, mais que peut-il faire à distance pour réparer......
Est-ce normal qu'il y a une telle lacune dans le SAV chez xxxxxxxxxxx ?