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rvlt / ID 119655

Resiliation abusive orange mobile sans lettre d'information

bonjour
est ce bien légal de restreindre une ligne téléphonique (alors que les appels passés ne coûte strictement rien à l'opérateur)et de demander d'en payer quand même l'abonnement ?!
légalement si mon opérateur ne me fourni plus le service , je suis en droit de porter plainte et demander dédommagement (procédure gratuite auprès de votre juridiction de proximité)
l'opérateur peut demander le paiement dû mais pas interrompre le service dès le premier impayé, et encore moins demander le paiement de l'année restante alors que c'est lui qui à interrompu le service.