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fanyny / ID 119562

Retenue sur le dépôt de grantie

Mon problème est que sur l'état des lieux, il est noté en ce qui concerne les murs, état d'usage, donc le propriétaire est dans son droit?

Retenue sur le dépôt de grantie

Bonjour,
J'ai quitté un appartement dont le dépôt de garantie s'élevait à 1150euros, lorsque l'agence m'a envoyé le chèque, ce dernier était de 800 euros et des poussières et était accompagné d'une facture de lessivage des murs d'un montant de 184 euros pour 5m², le reste étant le montant des ordures ménagères. Je précise que nous étions les premiers occupants de cet appartement neuf et que nous y sommes resté 8 mois, et on ne nous a pas informé qu'il y aurait des frais lorsque nous avons fait l'état des lieux de sortie, est - ce normal?
merci de vos réponses

Partie de dépôt de garantie conservé par agence

Que dois-je faire alors?

Partie de dépôt de garantie conservé par agence

En réalité je n'en sais rien car quand je suis rentrée dans l'appartement en décembre 2010, ils m'ont demandé de payer les taxes d'ordures ménagères en début 2011 pour le mois de décembre 2010 et depuis ils ne m'avaient plus rien demandé.

Partie de dépôt de garantie conservé par agence

Bonjour,
J'ai quitté un appartement au mois d'avril 2012, date de l'état des lieux, depuis, l'agence qui s'occupe de la location de cet appartement m'a envoyé un courrier avec un chèque de 300 euros (une partie de mon dépôt de garanti) en m'expliquant qu'il conservé le reste à savoir 260 euros pour les autres charges éventuelles, hors depuis j'essaie de contacter l'agence, personne ne me réponds et ne me prend au téléphone, je n'ai pas reçu d'autre courrier et cela fait quand même presque un an que je suis partie, quelle recours ai-je, s'il vous plait?
D