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Cypans / ID 117481

Fuite d'eau, régularisation

c'était le joint d'étanchéité d'un robinet pour machine à laver.

Bon et bien merci bien en tout cas.

Je vais payer la note !

Fuite d'eau, régularisation

Bonjour,

Il y a de cela 6 mois, une fuite d'eau est apparue dans mon appartement à cause d'un joint d'étanchéité qui avait laché. J'ai fait faire un devis par un plombier que j'avais appelé suite à cela. En partant, il m'a dit qu'il voyait avec mon agence, et qu'il repasserait.

Au bout d'un mois, toujours pas de réponse de l'agence Urbania qui gérait le dossier de mon appartement. L'agence ne voulait pas nous donner le numéro de notre propriétaire, c'est finalement le voisin qui, lui, l'avait, qui l'a appelé lorsque l'eau a commencé à couler chez lui. Il s'est chargé de réparé la fuite tout de suite.

Aujourd'hui, je ne suis plus dans l'appartement, l'état des lieux a été fait il y a de cela 2 semaines. Je n'ai donc pas garder les relevés de compteurs.

Je viens de recevoir la lettre de clôture de contrat de la stéphanoise des eaux, chez qui j'étais abonné. Il me réclame 270€, pour 6mois de vie dans l'appartement, sachant que je payais tout les mois une facture.

Nous aurions utilisé 98m² d'eau. Cette consommation est obligatoirement dut à cette fuite d'eau.

Voila donc mon problème : Je n'ai aucune preuve de l'attente qu'Urbania nous a fait subir, mais je souhaite qu'il participe aux remboursements de ces frais. Comment puis je faire ?

Merci beaucoup !

Cyprien