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mimijo27 / ID 114837

Pas de service après vente, que faire ?

la société vivre bien nous a installé en septembre 2009 un chauffe eau avec un panneau solaire.en septembre 2011 le panneau ne fonctionne plus.j'ai appelé l'entreprise pendant des mois sans jamais de retour, j'ai joint EDF qui m'on affirmé que la société n'était plus agréer donc pas de recours. ensuite j'ai appelé le constructeur du panneau solaire AUER qui a envoyé un technique qui vient juste de nous informer que notre installation n'était pas conforme donc pas de prise en charge par AUER. nous n'avons pas les moyens de prendre un avocat dont nous sommes dans une impasse.vecteur56 j'ai lu votre message et je me rend compte qu'on est dans la même galère peut etre pouvons nous nous contacter