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donnaco / ID 113297

Malentendu avec coriolis,abus de tarification et malveillance

re re..

je le crois pas! je lis petit à petit les témoignages!!
6 700 euros!!?.. et autres..

mais personnes d'autres ne s'est fait remboursé?..

moi ctait "rien" à coté.. ds les 400 euros.. mais qd meme très très contente de les récupérer. évidemment..

il ft vraiment qu'ils arretent, ceux là!! et d'autres..

Malentendu avec coriolis,abus de tarification et malveillance

Re. bonsoir

en effet, comme des personnes le disent, qd on les appelle, l'on tombe sur des personnes qui ne parlent pas bien, ne comprennent pas bien le français et qui écrivent des lettres complètement incohérentes desfois.. ça m'est arrivé aussi et d'ailleurs, on m'a raccroché au nez plusieurs fois! mais j'ai insisté, rappelé en les menaçant.. et après on me passait une personne responsable, et cohérente..j'ai peut etre eu de la chance, de mon coté.. j'espère que bcp d'autres l'auront.. en s'inscrivant ds une assoc de consommateurs..
A bientot j'espère pr des nouvelles positives.. et bon courage.. ne lachez pas l'affaire!!

Malentendu avec coriolis,abus de tarification et malveillance

Bonsoir

En effet, il ne faut pas qu'ils continuent à arnaquer les gens y e n a marre!! et moi je vais vous "redonner courage et espoir.." car ILS M'ONT REMBOURSE..!!

Je me suis inscrite dans une association de consommateurs de ma ville qui m'a conseillé quoi écrire sur le courrier recommandé.. et suite à ça, ils m'ont remboursé dans les 2 mois, 2 mois et demi..

Donc essayez de faire pareil.. (ctait 50 millions de consommateurs) mais d'autres associations sont aussi bien je pense.. ce qui est mieux, c'est de pouvoir aller sur place! pr ces démarches

Bon courage à tous et informez nous des suites, qui seront très positives je l'espère!! car on en a marre des escrocs..

Malentendu avec coriolis,abus de tarification et malveillance

Mais non il ne faut pas avoir peur de leur menace je pense, au contraire, il ft les menacer à votre tour si vous êtes en droit et s'ils vous ont prélevé abusivement.

Moi je suis allée à l'UFC QUE CHOISIR : ils m'ont conseillé d'envoyer un courrier en recommandé avec AR pour réclamer les factures, et le contrat que je n'ai jamais pu avoir et à la suite de cela, ils me renvoient un courrier me parlant de "geste commercial".. et qu'ils me rembourseront dans un délai d'un mois les 535 euros prélevés abusivement (voir plus haut) mais pas de factures bizarre!! Ils sont donc pas tranquille et la dernière fois que je les avais eu au téléphone pour tenter un dernier arrangement, la dame au bout du fil m'avait dit : "alors à bientot au tribunal, Madame", avant de me raccrocher au nez!
Il ne faut pas les lacher!!

Malentendu avec coriolis,abus de tarification et malveillance

Bonsoir,

Moi aussi j'ai eu des problèmes avec eux : j'ai ouvert une ligne en mars 2012 et j'avais demandé un forfait internet compris, ce qui n'a pas été le cas... j'ai donc dépassé mais, suivant une certaine loi, que j'ai lu récemment : ils étaient tenus de m'avertir du dépassement, ce qui n'a bien sur pas été le cas... ils m'ont donc prélevé 190euros

J'ai fait opposition sur mon compte bien sûr, et pensant être tranquille.. ils ont réussi à me prélever : 536 euros!! ça fait très mal...
alors maintenant, je vais faire un procès à Coriolis et à la poste aussi!! puisque ce prélèvement n'aurait pas dû passer ; j'ai appelé la poste et ce monsieur m'a dit qu'une opposition n'était valable qu'un mois!! ah bon, c'est la première fois que j'entends ça et d'ailleurs ce n'est pas la 1ère opposition que je fais chez eux et je n'ai jamais eu de problèmes... ce monsieur m'a dit que j'aurais dû faire : une rétractation, un truc comme ça.. ah bon!! (ptet qu'il avait bu..bizarre)
Peut être que quelqu'un peut me renseigner là dessus également...

enfin bref, avec Coriolis j'ai de nouveau essayé de m'arranger avec eux, ils ont résilié ma ligne fin aout dernier et m'ont pris : 417 euros!! de frais de résiliation car j'ai arreté mon abonnement avant les 18 mois...leur expliquant qu'ils ont mal enregistré ma demande au départ, que je n'ai jamais pu accéder à mes factures.. et leur disant qu'ils n'ont pas le droit de se servi sur mon compte, sans même avoir reçu de courriers, de menaces, etc... alors là, comique la fille, : "vous n'avez pas reçu des alertes sms?", c'est une blaque? ils savent qu'ils m'ont coupé la ligne il y a plusieurs mois.. et ont donc décidé de la résilier ensuite, sans prévenir...

Suis dég!!

Au fait parmi ceux et celles qui ont entamé des procédures avec cette arnaqueuse de société, ou en sont ils? avez vous gagné quelque chose? je serais très heureuse de l'apprendre.. merci de me tenir au courant

et
bon courage..