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Gerard13 / ID 112371

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Réponse posté sur Experatoo

Problème sav montre xxxxxx

bonjour,
j'ai acheté 1 montre xxxxxx le 18 06 11 chez xxxxxx au centre commercial xxxxxx à Aubagne 13400.Vers le 15 11 11 l'aiguille de la trotteuse s'est décrochée, je l'ai donc ramené chez xxxxx.Elle a été prise en garantie mais je ne l'ai récupéré que le 31 01 12....Le 12 06 12 je me suis aperçu que le bouton du remontoir n'était plus là.Et voilà, retour de la montre chez xxxxxx à Aubagne.On me dit qu'il faut changer la tige couronne mais pas garantie....(j'avais pris quand meme une extension de garantie à l'achat de la montre!!!!), et que ca me couterait 22€.J'ai accepté le devis...Le 11 07 12 j'ai pris des nouvelles" car JAMAIS je n'ai été contacté par xxxxxx"....ils me demandait de venir signer un autre devis de 62€...A ce jour et après bien des relances...Nous sommes le 15 10 12...et je dois aller récupéré ma montre...ce qui fait que depuis l'achat de cette montre soit 16 mois j'en ai été privé 6 mois...Est-ce normal????Je suis extrèmement déçu et mécontent.Ah la belle pub...Faites moi confiance.Je suis commercant moi-meme!!!!!!!!!

13/10/2012

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